Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää SINI-tuotteiden tilaamisesta ja käytöstä.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tuotteet yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun paketti on lähetetty varastoltamme.
Mitä maksutapoja SINI-verkkokaupassa voi käyttää?
Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, yleisimmät pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard) sekä lasku- ja osamaksupalvelut.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Miten voin seurata tilaukseni etenemistä?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse vahvistuksen, joka sisältää seurantatunnuksen. Voit seurata paketin kulkua kuljetusyhtiön verkkosivuilta.
Ovatko SINI-tuotteet ympäristöystävällisiä?
Kyllä, kestävä kehitys on meille tärkeää. Panostamme kierrätysmateriaalien käyttöön, pitkäikäisiin tuotteisiin ja vaihdettaviin osiin, jotta jätteen määrä vähenee.
Mitä teen, jos vastaanottamani tuote on vioittunut?
Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai on viallinen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Korvaamme vialliset tuotteet uudella vastaavalla tuotteella.